人在企業文化建設中具有雙重身份,既是企業文化建設的主體,又是企業文化建設的客體。堅持以人為中心,要求我們必須從兩個方面入手,確立人的中心地位,發揮人的重要作用。
人是企業文化建設的主體。企業文化建設要依靠人,不僅要依靠企業領導,更要依靠廣大員工。我們要看到企業領導者在企業文化建設中的重要作用,同時要注意到職工也是企業文化的創造者。作為企業文化靈魂的企業精神、企業道德、企業作風等主要是員工在長期的實踐中形成的,企業領導者和有關部門只是對其進行總結加工、升華提煉和倡導傳播。離開了員工共同創造的企業歷史,離開了員工火熱的生產經營實踐,就無法形成企業文化。如我們公司的服務運營中心技術工程師整日在工程現場,長期出差,成年在外,一心撲在工作上。公司胡總經常強調我們:“學習服務運營中心相關工程師艱苦工作的精神、發揮主人翁精神,把盛泰網絡辦成第一流的科技企業”。服務運營中心的工程師們創造了盛泰網絡的企業精神。另一方面,員工也是企業文化的建設者、發展者。企業文化建設,最終要落實到職工的思想和行動中去,而這一過程,離開了職工群眾的主動參與就不可能實現。人是有思想、有感情的,強制、灌輸的方式只能是事半功倍,企業領導者要使企業文化建設成為員工的自覺行為,不僅要身體力行,而且要積極參與、獻計獻策,這樣才能夠集中全體員工的力量和智慧,把企業文化建設好。
人又是企業文化建設的客體。這就是說企業文化建設為了人、塑造人。首先,建設企業文化的目的是為了企業的長遠生存和發展,而企業生存發展的目的又是為了滿足人們不斷增長的物質和文化需求,實現人與企業的共同發展和進步,所以,企業文化建設的最終目的就是為了人。對內,是為員工;對外,是為消費者,為人民群眾。當代日本學者村田昭治認為:“‘顧客至上’、‘員工幸!汀疄樯鐣⻊铡N價值觀將成為企業經營的標志”,“那種市場占有率至上和銷售額第一的觀點將站不住腳,對人和社會做多大貢獻將成為一個評價企業的標準!彼,首先企業文化建設要為實現企業的發展目標服務,要體現企業存在的價值。其次,企業文化建設要著眼于塑造人、培養人、提高人。企業文化是一種氛圍,它的精神層和物質層無時無刻不在感染、引導著職工;企業文化又是一種無形的約束,其制度層具體規定了職工的權利和義務。所以,我們盛泰網絡當務之急就是要通過加強企業文化建設,培養一支素質過硬的、同建設全球最具競爭力的IT企業的戰略目標相匹配的員工隊伍。
“以人為本”是我們的核心價值觀,也是我們做好一切事情的出發點和歸宿。企業文化建設本身也要堅持以人為本,調動全體員工的積極性和創造性,依靠全體員工創造和建設我們盛泰網絡文化,同時使全體員工的綜合素質在建設同慶文化的過程中不斷得到提高和增強。